Macir Vie lance le service SMSing et Emailing qui permettent de notifier aux clients sur les dates d’échéance de leurs contrats.

Toujours dans son ambition de faciliter au mieux le quotidien de ses clients mais aussi pour se distinguer de la concurrence, Macir Vie - premier assureur privé en Algérie, spécialisé dans l’assurance de personnes s’allie à Kepler Technologies leader dans le domaine de la conception des solutions interactives, et ce, afin de développer et mettre en place une plateforme en ligne, permettant ainsi à Macir Vie de  notifier  via  un  SMS  ou  Email,  les  dates  d’échéance  des  différents  contrats d’assurance   émis   pour   ses   clients en   assurance   de   personnes   mais   aussi l’assurance automobile pour le compte de l’entreprise mère CIAR sans surcoûts pour ses clients.

« En  effet,  les  clients  sont  souvent  victimes  de  désagrément  dus  à  un  contrat d’assurance arrivé à échéance à leur issu et nous jugeons qu’il est de notre devoir en tant que prestataire de service, de contacter le client et de lui rappeler que son contrat prendra bientôt fin. » Explique le P-DG de Macir Vie.

Macir Vie œuvre quotidiennement pour étudier et comprendre les besoins de ses clients. L’omission des dates d’échéance, est une situation récurrente dont l’assureur s’est inspiré pour proposer exclusivement ce nouveau service novateur à ses clients.

Macir Vie jouit ainsi d’un outil efficace alliant performance et mobilité pour l’optimisation de sa relation client.

A propos de Macir Vie (www.macirvie.com)

Macir Vie est le premier assureur privé national spécialisé dans l’assurance de personnes et proposant des produits adaptés aux besoins des Algériens dans les domaines du voyage, de la vie et de la santé. Cette compagnie d’origine 100% algérienne, performante et dynamique, est une filiale de la Compagnie Internationale d’Assurance et de Réassurance (CIAR), leader sur le marché privé des assurances en Algérie, dont elle a hérité le savoir-faire et agit dans sa continuité.

Depuis sa création, ses valeurs fondatrices à savoir l’écoute du client, la réactivité, le respect, l’innovation mais aussi la solidarité la positionnent aujourd’hui comme le premier assureur à proposer des produits et services novateurs tels que l’Assurance Hadj et Omra, l’Assurance Groupe, l’Assurance Voyage ou bien encore le Service de livraison des contrats d’assurance voyage à domicile.

Macir Vie compte aujourd’hui près de 400 collaborateurs. Présente dans les 48 wilayas du pays avec un réseau de 140 points de vente. La société verra le renforcement de son réseau dans les mois à venir à travers le territoire national.

Macir Vie s’est donnée pour mission principale de défendre avec célérité les intérêts de sa clientèle en cas de sinistre et œuvre chaque jour pour offrir une proximité et une qualité d’accompagnement au quotidien incarnées par le slogan : « Ensemble. Pour la vie ».

A propos de Kepler Technologies (www.kepler-technologies.com)

La Société Kepler Technologies (KT), société de droit algérien fondée en 2009, est l’une des filiales les plus prometteuses  du   groupe  KEPLER,  spécialisé  dans  les   Technologies  de   l’Information  et   de   la Communication depuis près de 20 ans avec des clients en France, en Roumanie et dans le monde entier.

Kepler Technologies est connu en Algérie pour son système de communication hautement personnalisé par SMS.

Depuis  sa  création  à  l’international, le  groupe  Kepler a  développé des  compétences et  une  culture focalisées sur la technologie, les processus et l’excellence, pour assurer à ses clients   des solutions intégrées qui  améliorent l’efficacité de leurs opérations et leur permettent de garantir la satisfaction de leur clientèle.

Relations Presse :

Amine BOUAMRANE

Tél. : +213 21 609 040 / 80

Fax: +213 21 609 042

E-Mail : mailto:[email protected]


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